iPhone 16e

Domande frequenti

Qual è la differenza tra un iPhone 16e usato e un iPhone 16e ricondizionato?
Le differenze tra un iPhone 16e usato e uno ricondizionato CertiDeal sono chiare e sostanziali.
Con CertiDeal acquisti un dispositivo accuratamente controllato dai nostri tecnici specializzati e garantito nel funzionamento. Diversamente, scegliendo un iPhone 16e di seconda mano non hai alcuna sicurezza: dopo pochi giorni potrebbero presentarsi difetti o malfunzionamenti.
Comprare da un privato, inoltre, significa quasi sempre dover trattare sul prezzo, con il rischio di pagare più del reale valore del telefono.
Con CertiDeal, invece, hai anche la libertà di ripensarci: 30 giorni per decidere se tenere o restituire il prodotto, un’opzione che con un iPhone 16e usato generalmente non è prevista.
Inoltre, ogni dispositivo CertiDeal include una garanzia di 24 mesi, che ti offre sicurezza e tranquillità ben oltre l’acquisto.
Infine, acquistare un iPhone 16e ricondizionato CertiDeal significa anche poter contare su un servizio clienti sempre disponibile, pronto a supportarti per ogni esigenza.
Quanto dura un iPhone 16e ricondizionato?
Un iPhone 16e nuovo garantisce buone prestazioni per circa 4 o 5 anni, mentre per un dispositivo ricondizionato i primi segni di calo possono vedersi già dopo 2 o 3 anni.
Queste sono stime generali: la durata varia a seconda della frequenza di ricarica, delle modalità di utilizzo e dell’impiego di app che richiedono molte risorse.
Anche il supporto software gioca un ruolo importante: l’iPhone 16e verrà distribuito con iOS 18 e continuerà a ricevere aggiornamenti per almeno altri 5 o 6 anni, assicurando stabilità e longevità.
Quali sono le opzioni disponibili per la batteria?
Hai la possibilità di scegliere l'opzione batteria standard per un utilizzo normale, oppure l'opzione batteria nuova per un utilizzo ottimale. La tua batteria verrà quindi sostituita con una batteria conforme alle norme CE, installata direttamente dai nostri tecnici qualificati, appena prima della spedizione del tuo prodotto.
Novità: offriamo anche la possibilità di scegliere una batteria garantita almeno al 90% per questo modello.
Quali accessori sono inclusi con l’ordine?
Con ogni smartphone riceverai sempre gli accessori essenziali: cavo di ricarica e pin per la rimozione della SIM.
Quali garanzie offrite sui vostri prodotti?
I nostri dispositivi sono protetti da 24 mesi di garanzia. La copertura riguarda tutti i guasti di natura tecnica che non derivano da cadute, impatti accidentali o contatto con liquidi. In caso di problemi, potrai contare sul nostro servizio clienti, sempre disponibile a fornirti supporto durante i due anni di validità.
Quali sono i vostri metodi di pagamento?
Per i tuoi acquisti puoi scegliere tra vari metodi di pagamento: carta di credito (Visa, MasterCard), carta prepagata o PayPal, utilizzabile anche con Amex e PostePay senza obbligo di registrazione. È possibile anche dilazionare il pagamento in 3, 6 o 12 rate tramite Klarna, oppure optare per “compra oggi e paga tra 30 giorni”, sempre a tasso zero. Le 3 rate senza interessi sono disponibili sia con Klarna che con PayPal. Tutte le transazioni sono protette dal sistema di sicurezza 3D Secure.
E’ possibile pagare l'iPhone 16e a rate?
Su CertiDeal puoi acquistare un iPhone 16e anche a rate. Una volta messo il prodotto nel carrello e inseriti i dati di spedizione, potrai scegliere Klarna o PayPal come metodo di pagamento. Con Klarna puoi pagare dopo 30 giorni oppure dividere la somma in 3, 6 o 12 rate. Le 3 rate sono sempre a interessi zero.
Cosa succede dopo aver effettuato l’ordine?
Dopo aver concluso il tuo ordine riceverai una mail di conferma contenente il numero identificativo e il riepilogo completo dell’acquisto. Questa comunicazione ha valore legale e certifica l’avvenuta stipula del contratto di vendita.
Ti aggiorneremo via mail ogni volta che lo stato del tuo ordine subirà variazioni nelle diverse fasi logistiche. Al momento della spedizione riceverai una nuova mail con il codice di tracking, che ti consentirà di seguire la consegna passo dopo passo e di conoscere il giorno preciso dell’arrivo.
Quali compagnie usate per la spedizione?
Le spedizioni sono effettuate con il corriere espresso Bartolini (BRT).
Quali sono i tempi di consegna?
Dalla presa in carico da parte del corriere, i tempi di consegna sono di mediamente 2-3 giorni lavorativi in tutta Italia, incluse le zone del sud e le isole.
Cosa succede se cambio idea dopo l’acquisto/ricezione del prodotto?
Mettiamo a disposizione 21 giorni per provare il prodotto in tutta tranquillità. Se entro 21 giorni dalla consegna non sei soddisfatto, puoi restituirlo contattando il nostro servizio clienti. In caso di ripensamento subito dopo l’ordine, possiamo bloccare la spedizione e procedere al rimborso senza attendere il reso.
Come posso richiedere il reso?
Se vuoi recedere dal tuo ordine, puoi richiedere un reso gratuito scrivendo una mail a contatti@certideal.it o prenotando un appuntamento telefonico tramite questo link. Ti invieremo subito la procedura da seguire.
È possibile avviare la richiesta di reso anche dal tuo account personale CertiDeal, entrando nella sezione "I miei acquisti".
Come posso contattare il servizio clienti?
Per qualsiasi necessità puoi contattare il nostro servizio clienti scrivendo a contatti@certideal.it oppure fissando una chiamata tramite questo link. Il nostro team si impegna a rispondere entro 24 ore dalla ricezione della tua richiesta.