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    Se desideri restituire il tuo acquisto entro 21 giorni o nell'ambito di un'assistenza in garanzia, puoi inviare un'email a contatti@certideal.it oppure fissare un appuntamento telefonico cliccando su questo link. Una volta effettuata la tua richiesta, sarai informato sulla procedura da seguire.

    Inoltre, puoi anche effettuare una richiesta di reso tramite il tuo profilo cliente CertiDeal, accedendo al tuo account nella sezione "I miei ordini".

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  • Cosa succede se cambio idea dopo aver acquistato/ricevuto il prodotto?

    Offriamo un periodo di prova di 21 giorni per testare il dispositivo. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi procedere al reso entro 21 giorni dal ricevimento del dispositivo.

    Ti preghiamo di contattare il servizio clienti per avviare la procedura. Non esitare a contattarci se cambi idea immediatamente dopo il tuo acquisto, in modo che possiamo bloccare la spedizione e tu possa ricevere il rimborso, senza dover attendere il reso del prodotto.

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    Ti preghiamo di contattare il servizio clienti per avviare la procedura. Non esitare a contattarci se cambi idea immediatamente dopo il tuo acquisto, in modo che possiamo bloccare la spedizione e tu possa ricevere il rimborso, senza dover attendere il reso del prodotto.

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  • Qual'è la differenza tra un Samsung S20 usato e un Samsung S20 ricondizionato?

    Esistono differenze notevoli tra un Samsung Galaxy S20 usato e uno ricondizionato CertiDeal.

    In particolare, optando per un prodotto CertiDeal si riceve un dispositivo certificato da esperti, il cui funzionamento è garantito; al contrario, l'acquisto di un Samsung Galaxy S20 usato non offre garanzie di operatività e, dopo alcuni giorni di utilizzo, potrebbero verificarsi dei malfunzionamenti.

    In aggiunta, acquistando un dispositivo di seconda mano, dovrai trattare con un venditore privato, correndo il rischio di pagare un prezzo eccessivo rispetto al valore di mercato.

    Un'altra differenza fondamentale riguarda la possibilità di restituzione: con CertiDeal, hai 30 giorni per decidere se mantenere o restituire il prodotto, mentre nel caso di un Samsung Galaxy S20 usato non è prevista alcuna opzione di reso.

    Oltre alla possibilità di restituzione, CertiDeal offre una garanzia di 24 mesi sui propri dispositivi per assicurarti una maggiore tranquillità durante e dopo il tuo acquisto.

    Infine, acquistare un Samsung Galaxy S20 ricondizionato CertiDeal significa anche avere accesso a un servizio clienti dedicato, pronto a offrirti assistenza in caso di domande o problematiche.

  • Quali garanzie offrite sui vostri prodotti?

    Offriamo una garanzia di 24 mesi sui nostri dispositivi. Tutti i problemi tecnici riscontrati, purché non derivino da cadute, urti o contatto con liquidi, sono coperti dalla garanzia. La batteria è anch’essa garantita per 24 mesi, salvo casi di usura anomala. Il nostro servizio clienti sarà sempre al vostro fianco per assistervi durante l’intero periodo di garanzia.

  • Quali accessori sono inclusi con l’ordine?

    Tutti i nostri smartphone sono forniti con un kit di accessori: un kit di ricarica (cavo) e un estrattore per la scheda SIM.

  • Quanto dura un iPhone 15 Plus ricondizionato?

    Un iPhone 15 Plus nuovo tende a mantenere alte prestazioni per circa 4 o 5 anni, mentre in un modello ricondizionato i primi rallentamenti possono comparire dopo 2 o 3 anni.

    Queste tempistiche sono solo indicative, poiché la durata reale dipende da diversi aspetti: la frequenza di ricarica, il modo in cui viene ricaricato lo smartphone e l’uso di applicazioni molto pesanti.

    Anche la compatibilità con il sistema operativo incide sulla longevità: l’iPhone 15 Plus è dotato di iOS 17 e continuerà a ricevere aggiornamenti per almeno altri 5 o 6 anni, assicurando affidabilità nel tempo.

Il rapporto dell'esperto sui punti di controllo
  • Batteria testata

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Le nostre competenze

Certideal è lo specialista dello smartphone ricondizionato. Acquistiamo smartphones e tablet direttamente da operatori telefonici che riprendono solamente dispositivi che hanno avuto un solo proprietario. Dopo l’acquisto e prima di essere messo in vendita sul nostro sito, ogni dispositivo segue un processo di approvazione in tre fasi presso la nostra sede: verifica, test e certificazione. I nostri esperti sono i primi a intervenire tecnicamente sul telefono che è ricondizionato nel nostro laboratorio. Questa è la certezza per i nostri clienti di acquistare un telefono ricondizionato in Europa seguendo un processo esigente, accompagnato da una garanzia di 24 mesi e un servizio post-vendita disponibile e dedicato.

Test prodotto per Tom's Hardware

Con 4.4 /5

Certideal è in testa ai siti specializzati in dispositivi ricondizionati.

4.4 /5

Eccellente
  • Scandella Luca

    Certideal review

    04/02/26

    Prezzi chiari , procedure semplici e puntualità nella consegna. I prezzi in linea con i competitor , il prossimo telefono lo ...

  • GIORGIO BELGERO

    Certideal review

    04/02/26

    Ottimi prodotti e tempi di consegna rispettati.

  • Lucia

    Certideal review

    04/02/26

    Prodotto affidabile come nuovo. Non presenta graffi evidenti do 4 stelle per la batteria la cui efficienza era dell'88 .Un ...

  • Angela

    Certideal review

    04/02/26

    La spedizione celere, la qualità del prodotto e la vostra assistenza anche senza esserci. Grazie

  • Daniela Libera

    Certideal review

    04/02/26

    Ottimo prodotto ricevuto, è il secondo acquisto che faccio, molto soddisfatto.

  • Laura Stanca

    Certideal review

    04/02/26

    La serietà e l’ottimo prodotto , la spedizione velocissima e la gentilezza di quando si chiedeva informazioni

  • Maria Teresa Gervasoni

    Certideal review

    03/02/26

    SONO MOLTO SODDISFATTA DELLA MIA ESPERIENZA, PERCHE' OLTRE A TROVARE PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE, HO RISCONTRATO MOLTA ...

  • FERRARI PAOLO

    Certideal review

    03/02/26

    Ottimo prodotto senza un graffio

  • Korb

    Certideal review

    03/02/26

    Telefono perfetto ! Come nuovo Spedizione velocissima

  • logli fulvio

    Certideal review

    03/02/26

    La vasta scelta di modelli e la rapidità e semplicità x effettuare l’acquisto

  • Antonio

    Certideal review

    02/02/26

    Ottimo sito da cui acquistare ricondizionati. Spedizione veloce, in pochi giorni è arrivato il mio iphone 14. Ottimo servizio ...

  • Guido de Beden

    Certideal review

    31/01/26

    Perfetto tutto comprerei di nuovo

  • GIAN MARIA MARGARO

    Certideal review

    31/01/26

    IPhone 14, arrivato nei tempi dichiarati. Molto bello, senza segni d’usura con batteria nuova. Ad un mese dall’acquisto, ...